Oman osaamisen tuotteistaminen on nykyään muotia. Kaivetaan vanhat kurssitodistukset ullakon kätköistä, pyyhitään pölyt päältä ja tuunataan oppiarvot markkinoita kiinnostavaan muotoon. Otetaanpa nyt vaikka tämä yo-merkonomi. Kuka edes nykyään muistaa kauppaopiston titteliä, kun kortistot pullistelevat tradenomeista. Merkonomien arvostus on kokenut pahan inflaation, sillä ennen 1990-luvun pankkikriisiä merkonomi jopa kelpasi pankinjohjaksi, mutta nykyään joutuu taistelemaan työllisyyskurssille pääsystä. Osaaminen kaipaisi selvästi tuotteistamista.
Ohjekirjan mukaisesti pitäisi tarkastella asioita asiakaslähtöisesti, mutta kukapa kaipaa merkonomia. Tarpeen tyydyttäjäksi merkonomista ei ole kuin suomi-rokkarille, joka veistelee tittelistä nostalgisen rallatuksen tyyliin Anssi Kela. Ensiksi voitaisiin muuttaa titteli vähän samaan tyyliin kuin siivojasta on tullut puhtaanapitokonsultti. Merkonomi muuntuisi kätevästi muotoon erkonomi. Foneettisesti kuulostaisi samalta siis kuin ekonomi ja viittaisi ergonomiaan. Erkonomi kertoisi merkonomin roolista työyhteisössä – joku jota voidaan naureskella seläntakana ja saada näin nostetta omalle itsetunnolle. ”Erkonomin lähellä on hyvä olla,” toimisi mainossloganina.
Entä sitten erkonomin osaamisportfolio. Kokemus pankkikriisin aikaisista johtotehtävistä kertoo hyvästä paineensietokyvystä. Vaikka koko maailma kaatuisi ympäriltä, niin erkonomi (ent. merkonomi) sen kuin porskuttaa. Kahdeksankymmentäluvulla hankittu konekirjoitustaito antaa melko teknisen vaikutelman eli tuotteistamisen jälkeen puhuisimme hyvästä sorminäppäryydestä ja mekaanisten laitteiden hallinnasta. Lomakkeiden täyttökoulutuksesta on aina hyötyä, sillä ei tästä maailmasta ole byrokratia vähentynyt. Nyt se on vain mennyt verkkoon. Lomaketaidot siis muotoon – hallinnollista osaamista.
Entäs talousosaaminen. Suomen elossaolevista merkonomeista varmasti suurin osa on elänyt markka-aikana, joten voimme puhua syvällisestä ja monipuolisesta rahamarkkinoiden tuntemuksesta. Amerikkalainen kaksinkertainenkirjanpito debetteine ja kreditteineen ei ole muuttunut mihinkään, mutta markkinointitiedot kaipaavat pientä päivittämistä. ” Lähetä myyntikirje faksina” , kuuluu nykyään muodossa, ”tökkää asiakasta Facebookissa.”
Entisen merkonomin, nyk. erkonomin tuotteistettu osaamisportofolio kuuluisi siis seuraavasti:
Erkonomi – työyhteisön mukavuuttaja! Hyvä paineensietokyky ja tekninen osaaminen, hallinnollista kokemusta ja rahamarkkinoiden syvällistä tuntemista. Hallitsee myös nettimarkkinoinnin sosiaalisessa mediassa.
Kalvosarja tuotteistamisesta
Sisältö ratkaisee
Kulttuurimarkkinointi 